Ventas y Servicio:

• Utilizar habilidades de ventas y desarrollar conocimiento sobre productos de fragancias y cosméticos para asegurarse de alcanzar y superar todos los objetivos de ventas.
• Ofrecer un servicio excepcional al cliente en todo momento de acuerdo con las expectativas de la empresa.
• Saludar y dar la bienvenida a todos los huéspedes al entrar en la tienda.
• Realizar preguntas abiertas para identificar las necesidades de los huéspedes.
• Utilizar técnicas de venta adicional y venta cruzada para aumentar las ventas.
• Siempre agradecer al huésped y invitarlo a regresar.
• Realizar cambios de imagen, llevar un libro de citas y realizar promociones.
• Impartir seminarios sobre todas las gamas de fragancias, cosméticos y cuidado de la piel.
• Tomar la iniciativa en aprender sobre nuevas líneas de productos.
• Proporcionar retroalimentación al Gerente de Ventas sobre las líneas de productos que se venden rápidamente y las que se venden lentamente.

Mercadería y Entregas:

• Colocar los productos de acuerdo con las pautas de la empresa.
• Mantener las vitrinas y exhibidores de la tienda.
• Mantener el piso de la tienda completamente abastecido.
• Responsabilidades de limpieza, que incluyen, entre otros, aspirar, quitar el polvo y pulir. Asegurar una tienda limpia y ordenada.
• Mantener los almacenes de acuerdo con los estándares de la empresa.
• Ayudar en el proceso de entrega de toda la mercancía, asegurándose de que se verifique con precisión, se etiquete con SKU y se le ponga precio.
• Ayudar en el conteo preciso del inventario y el ciclo de inventario.

Punto de Venta (POS) y Prevención de Pérdidas:

• Procesar con precisión las ventas a través del sistema POS.
• Cumplir con el programa de prevención de pérdidas para minimizar la merma.
• Estar atento y comunicar cualquier posible pérdida a la dirección a bordo o al departamento de Prevención de Pérdidas de la Oficina Central.

Seguridad:

• Asistencia puntual a la capacitación obligatoria sobre seguridad y a los simulacros.
• Cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de salud, seguridad, seguridad ambiental y de la empresa.