Esta posición cubre las siguientes áreas: front desk, Assistant Night Manager Crew Office, Hotel Secretary y Shore Excursions Desk. Otras responsabilidades se le pueden asignar al J.A P, como la sección de Art Track. Su función principal es tener conocimiento completo del barco, incluyendo las actividades que se desarrollan en el mismo, saber la variedad de servicios que el barco ofrece y estar familiarizados con los mismos para poder atender las preguntas de los pasajeros.

• Atender al pasajero de manera amable, positiva y profesional.
• Excelente manejo del idioma para hablar con el pasajero, grupos de pasajeros y sus pares.
• Poder trabajar bajo estrés.
• Tener una participación activa en su departamento.