Crew Self-Service (CSS) es una valiosa aplicación web diseñada para ofrecer a los empleados de cruceros acceso fácil a su información personal y actualizaciones importantes. Ya sea que trabajes para Princess Cruises, Seabourn, Holland America Line o P&O, esta plataforma te ayuda a mantenerte informado y organizado mientras navegas por la vida en el mar. A continuación, ampliamos sus características y funcionalidades para que aproveches al máximo este recurso.

¿Qué puedes acceder en CSS?

CSS centraliza todos los detalles importantes sobre tu empleo. Esto es lo que puedes encontrar:

• Noticias de la Compañía: Mantente al día con anuncios, políticas y actualizaciones clave de tu empleador.
• Detalles de Contrato: Consulta tu contrato actual, incluidas las fechas de inicio y finalización.
• Horarios de Rotación: Accede a tus próximos horarios de trabajo para estar preparado para tu siguiente asignación.
• Información de Vuelos: Revisa tus itinerarios de viaje hacia y desde el barco.
• Recibos de Pago: Visualiza y descarga los detalles de tu salario de cada período de pago.
• Contactos de la Agencia de Reclutamiento: Encuentra la información de contacto de la agencia que apoya tu carrera.
• Itinerarios del Barco: Consulta los destinos programados de tu barco y planifica en consecuencia.

¿Cómo iniciar sesión en Crew Self-service?

Acceder a tu cuenta de CSS es sencillo:

1. Visita el Portal de CSS: Ingresa a https://crewss.hagroup.com.
2. Introduce tu Nombre de Usuario: Usa tu ID de Empleado/MAPS de 6 dígitos como nombre de usuario.
3. Ingresa tu Contraseña Inicial: Para tu primer acceso, utiliza los últimos 6 dígitos de tu número de pasaporte.
4. Crea una Nueva Contraseña: En tu primer inicio de sesión, se te pedirá que crees una contraseña personalizada y segura.

Si olvidas tu contraseña, haz clic en el enlace «¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?» en la página de inicio para restablecerla.

Por qué es importante mantener actualizada tu información de contacto

Tener información de contacto precisa y actualizada garantiza una comunicación fluida con tu empleador, agencia de reclutamiento y el sistema CSS. Actualizar tus datos es muy fácil:

1. Ve a “Mi Perfil”: Una vez dentro, haz clic en “Perfil” para acceder a tus datos personales.
2. Edita tu Información: Selecciona “Editar Perfil” y actualiza tu:
   • Número de Teléfono Fijo
   • Número de Teléfono Móvil
   • Dirección de Correo Electrónico
   • WhatsApp (incluye el código de país + número)

Estos datos son esenciales para recibir actualizaciones sobre tus asignaciones, viajes o cambios en tu contrato de manera oportuna.

Gestión de documentos de viaje en Crew Self-service

Tus documentos de viaje, como pasaportes y visas, también se almacenan en CSS para facilitar su consulta. Mantener estos documentos precisos y actualizados es crucial, ya que son esenciales para:

• Abordar vuelos y barcos.
• Cumplir con las regulaciones internacionales de viaje.

Para garantizar su precisión, colabora estrechamente con tu talent partner o agencia de reclutamiento, quienes pueden ayudarte a gestionar y actualizar estos registros.

Mejores prácticas para usar CSS

1. Inicia sesión regularmente: Haz del acceso a tu cuenta de CSS un hábito para mantenerte al tanto de noticias, horarios y otros detalles importantes.
2. Asegura tu cuenta: Usa una contraseña fuerte y actualízala periódicamente. Evita compartir tus credenciales de acceso con terceros.
3. Monitorea las notificaciones: Presta atención a las alertas o mensajes dentro del sistema para no perderte actualizaciones importantes.

Crew Self-Service (CSS) es una herramienta vital para los empleados de cruceros, ya que proporciona acceso centralizado a tu información profesional y personal. Ya sea que consultes tu itinerario, actualices tus datos de contacto o revises tu contrato, CSS asegura que tengas todo lo que necesitas al alcance de tu mano.

Manteniendo tu perfil actualizado e iniciando sesión regularmente, estarás informado y preparado para cumplir con las exigencias de tu rol. Si encuentras algún problema, no dudes en contactar a tu talent partner o agencia de reclutamiento para recibir ayuda.

Para más consejos y recursos sobre la vida a bordo, explora nuestro blog en Selection Partners.