Responsabilidades do trabalho:
- Marketing, venda e reserva de futuros cruzeiros para os hóspedes.
- Implementação e gerenciamento do programa e ofertas de vendas de Futuros Cruzeiros da empresa.
- Manter o horário de atendimento no balcão de Vendas de Futuros Cruzeiros, receber os hóspedes para promover o programa e reservar futuras viagens.
- Realizar apresentações de Futuros Cruzeiros para os hóspedes, para que conheçam as ofertas de produtos, navios e destinos da Princess, incluindo falar em público.
- Socializar com os hóspedes em áreas públicas com o objetivo de promover ativamente oportunidades de futuros cruzeiros, o que pode incluir participar da festa do Círculo do Capitão, eventos no restaurante, etc.
- Acompanhar os hóspedes e agentes de viagens em passeios pelo navio e cruzeiros de familiarização.
- Preparar e enviar relatórios detalhados de receitas para a sede.
- Utilizar de forma eficiente e precisa o sistema de reservas a bordo para completar a reserva de futuros cruzeiros.
- Preparar e distribuir todo o material de marketing a bordo para futuros cruzeiros, em colaboração com outros departamentos a bordo.
- Todas as tarefas devem ser realizadas seguindo os Valores Fundamentais da empresa e todos os aspectos do programa Service Essentials.
Qualificações:
- É altamente preferido um diploma universitário ou equivalente em Negócios, Turismo, Hospitalidade ou área relacionada.
- É altamente preferido um mínimo de quatro (4) anos de experiência de trabalho em uma posição de vendas de viagens / agente de viagens, incluindo experiência em gestão.
- São necessárias habilidades comprovadas em falar em público.
- Fluência comprovada no uso de computadores em aplicativos como Lotus Notes e MS Office.
- Domínio sólido do idioma inglês, tanto verbal quanto escrito.
