Responsabilidades laborales:

• Proporciona una primera impresión positiva a cada huésped a través de un saludo individual cálido y acogedor; siempre mantiene una apariencia limpia y profesional.
• Fomenta una conexión duradera con cada huésped mostrando siempre un interés genuino durante el servicio y permaneciendo plenamente comprometido durante todo el viaje.
• Siempre observa e identifica las preferencias de los huéspedes y ajusta el servicio en consecuencia, anticipándose a sus necesidades y ofreciendo respuestas adecuadas sin que el huésped tenga que preguntar.
• Ayuda al camarero a crear un ambiente cómodo y elegante preparando siempre la mesa y manteniendo las estaciones de servicio de acuerdo con todos los estándares de la empresa.
• Ayuda al camarero a entregar alimentos y bebidas según lo solicitado, a tiempo y en el orden de servicio correcto, realiza un seguimiento para garantizar que se hayan satisfecho las necesidades de cada huésped y sugiere soluciones a cualquier problema.
• Siempre sigue todas las pautas, políticas y procedimientos de la empresa, incluidos los protocolos de USPH.

Calificaciones:

• Preferiblemente graduado de una escuela de administración hotelera y de catering reconocida.
• Mínimo de 2 años de experiencia en servicio de restaurante en un hotel de cuatro estrellas o en un crucero.
• Conocimiento de los menús de alimentos, bebidas y vinos utilizados en toda la flota.
• Capaz de explicar adecuadamente los precios, la comida, el vino y los menús de cócteles a los invitados.
• Capacidad para trabajar bajo presión, tanto en el frente como en la parte trasera de la casa.
• Habilidades informáticas necesarias y conocimientos de P.O.S. sistemas
• Dominio del idioma inglés, tanto verbal como escrito.